Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Portée
Chez tocorveloioosa, nous prenons au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de suivi des dépenses.
Notre engagement envers la confidentialité s'inscrit dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française Informatique et Libertés. Vous avez des droits concernant vos données, et nous sommes là pour les respecter.
Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de nos services basés en France et dans l'Union européenne. Si vous avez des questions, notre équipe reste disponible pour y répondre.
Données Collectées et Finalités
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de notre service de suivi budgétaire. Pas de collecte excessive, juste ce qui compte vraiment pour vous aider.
Informations de Compte
- Nom et prénom pour personnaliser votre expérience
- Adresse email comme identifiant principal et moyen de communication
- Mot de passe chiffré selon les standards de sécurité actuels
- Date de création du compte et dernière connexion
Données Financières
- Transactions enregistrées avec montants et catégories
- Budgets définis et objectifs d'épargne
- Récurrences de paiement et rappels personnalisés
- Historique des dépenses pour analyses et rapports
Important : Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires complètes. Si vous connectez un compte bancaire via notre API, seules les informations de transaction sont synchronisées, jamais vos identifiants de connexion bancaire.
Données Techniques
Pour améliorer votre expérience et garantir la sécurité, nous collectons certaines données techniques lors de votre utilisation de la plateforme.
- Adresse IP et localisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de navigation
- Préférences d'affichage et paramètres personnalisés
Utilisation de Vos Données
Vos données servent à vous offrir un service personnalisé et efficace. Chaque information collectée a une raison d'être précise.
Finalité | Base Légale |
---|---|
Gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat |
Traitement des transactions et calculs budgétaires | Exécution du contrat |
Envoi de notifications et rappels personnalisés | Intérêt légitime |
Amélioration de nos services et développement | Intérêt légitime |
Prévention de la fraude et sécurité | Obligation légale |
Communications marketing (avec consentement) | Consentement explicite |
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins incompatibles avec celles annoncées. Et surtout, nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. C'est une ligne rouge que nous ne franchissons pas.
Partage et Transfert de Données
Votre confidentialité reste notre priorité, même lorsque nous devons travailler avec des prestataires externes. Voici comment nous gérons cela.
Prestataires de Services
Certains prestataires nous aident à maintenir la plateforme opérationnelle. Ils accèdent uniquement aux données strictement nécessaires à leur mission.
- Hébergement sécurisé sur des serveurs situés en France
- Services d'emailing pour les notifications transactionnelles
- Outils d'analyse pour comprendre l'usage de la plateforme
- Support client via des solutions conformes RGPD
Obligations Légales
Dans certaines situations, la loi nous oblige à divulguer des informations aux autorités compétentes. Cela concerne principalement les demandes judiciaires officielles ou la lutte contre la fraude financière.
Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter le RGPD. Nous vérifions régulièrement leurs pratiques de sécurité et leur conformité.
Vos Droits et Comment les Exercer
Le RGPD vous confère plusieurs droits sur vos données personnelles. Ces droits ne sont pas théoriques, vous pouvez réellement les utiliser. Et c'est assez simple.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous répondons sous 30 jours maximum avec un export détaillé au format lisible.
Droit de Rectification
Si des informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez les corriger directement depuis votre compte ou nous contacter pour une mise à jour rapide.
Droit à l'Effacement
Vous souhaitez supprimer votre compte ? C'est votre droit. Nous effaçons toutes vos données personnelles dans les 15 jours, sauf obligation légale de conservation pour certains documents comptables.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et couramment utilisé. Parfait si vous décidez de changer de service ou simplement de garder une copie locale.
Droit d'Opposition
Vous pouvez refuser le traitement de vos données à des fins de prospection commerciale à tout moment. Un simple clic depuis vos paramètres suffit.
Pour exercer vos droits : Envoyez-nous un email à info@tocorveloioosa.com avec votre demande. Nous traitons chaque requête dans les meilleurs délais. Une pièce d'identité peut être demandée pour sécuriser la démarche.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données financières n'est pas négociable. Nous avons mis en place plusieurs couches de protection pour garantir l'intégrité de vos informations.
Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Stockage crypté des données sensibles en base
- Authentification forte avec option double facteur
- Pare-feu applicatif et protection DDoS
- Sauvegardes quotidiennes chiffrées et redondantes
- Surveillance continue des accès et tentatives d'intrusion
Mesures Organisationnelles
Au-delà de la technique, nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité. L'accès aux données est strictement limité aux personnes qui en ont besoin pour leur travail.
Nous réalisons des audits de sécurité externes chaque année et testons nos systèmes contre les vulnérabilités connues. En cas d'incident, nous avons un plan de réponse rapide et des procédures de notification conformes au RGPD.
Durée de Conservation
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire. Une fois l'objectif atteint ou votre compte fermé, vos informations sont supprimées selon des délais précis.
Type de Données | Durée de Conservation |
---|---|
Données de compte actif | Jusqu'à la fermeture du compte |
Historique des transactions | 3 ans après la dernière transaction |
Données de facturation | 10 ans (obligation légale comptable) |
Logs de connexion | 12 mois maximum |
Données marketing (avec consentement) | 3 ans sans interaction |
Compte inactif sans connexion | 2 ans puis suppression automatique |
Après expiration de ces délais, vos données sont soit anonymisées pour analyses statistiques, soit définitivement supprimées de nos systèmes. Dans tous les cas, vous recevez une notification avant toute suppression automatique.
Cookies et Technologies Similaires
Comme la plupart des sites web, nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Certains sont indispensables, d'autres optionnels.
Cookies Essentiels
Ces cookies permettent le fonctionnement de base de la plateforme : maintien de votre session, préférences d'affichage, sécurité. Ils ne peuvent pas être désactivés sans compromettre l'utilisation du service.
Cookies Analytiques
Avec votre accord, nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment vous naviguez sur le site. Cela nous aide à identifier les problèmes d'ergonomie et à prioriser les améliorations.
Gestion de Vos Préférences
Vous contrôlez entièrement les cookies non essentiels. Modifiez vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Votre choix est respecté pendant 13 mois avant une nouvelle demande de consentement.
Modifications de la Politique
Cette politique peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informons systématiquement des modifications importantes.
Les changements mineurs (corrections typographiques, clarifications) sont effectués directement avec mise à jour de la date en haut de page. Pour les modifications substantielles, vous recevez un email explicatif 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Nous conservons un historique des versions précédentes, disponible sur simple demande si vous souhaitez comparer les évolutions.
Questions et Contact
Pour toute question concernant cette politique ou l'utilisation de vos données personnelles, notre équipe reste à votre disposition.
Email : info@tocorveloioosa.com
Téléphone : +33 4 77 41 61 35
Adresse : Place de Stalingrad, 33100 Bordeaux, France
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.